送料について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メールでの返信は原則翌営業日となります。
日曜日を除く月~土の9時から17時に電話での 対応となります。


メールが届かない場合

ご注文時すぐに届く無双蔵オンラインショップよりの『自動配信メール』とは別に、弊社では、ご注文いただきましたお客様には必ず『ご注文確認メール』または『発送メール』を送信させて頂いておりますが、お客様よりメールが届かないというお問い合わせをいただくことがございます。
(『ご注文確認メール』または『発送メール』は、17:00以後のご注文の場合、翌日または定休日明けの営業日に送信いたします。)

届かない原因として、特にフリーメールアドレス(Yahoo、Hotmail、gmailなど)をお使いのお客様では、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまう場合がございますので、念のため、そちらのフォルダの方もご確認をお願い致します。
あるいは、受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合などもございます。
(これらはフリーメールに多くある問題であり、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどですので、 今一度、設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。)
その他、携帯メールアドレスをお使いのお客様で、ドメイン指定などの受信設定されている場合も多く、他にはメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりの『ご注文確認メール』が届かない場合は、お手数をお掛けしますが、お電話(0120-606-069)をいただくか、『info@kura-musou.net』まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡ください。

※特に確認事項がない場合には、商品の準備をし、発送させていただきます。
※キャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いします。

名入れ事項などご注文内容の確認がある場合は、メール・お電話で確認させていただくことがございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

当店よりの『ご注文確認メール』が届きましたら、必ずメール内容をご確認いただき、 『要返信(ご返信下さい)』と記載している場合は、お手数ですが、ご返信いただきますようお願い致します。

また、ご希望の配送希望日にお届けできない場合も、『ご注文確認メール』または『発送メール』で連絡させていただきますので、必ずメール内容を確認いただきますようお願いいたします。
メールでご連絡がとれない場合は、お電話で確認させていただくこともございますので、予めご了承いただきますようお願い致します。


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